UX 포트폴리오 사회조사분석-설문 과정

모임숲 UI 디자인에 앞서 팀과제로 사회조사분석을 진행했다.

 

 

3명의 팀원들이 만들고 싶은 앱을 어떻게 공통된 주제에 담느냐가 첫 번째 과제였고, 회의 결과 설문을 통해 사용자가 중요하게 생각하는 앱 기반기술을 파악하고, 사용자의 라이프스타일을 파악하여 생활 속에 가치있게 사용될 수 있는 앱을 만들고자 하는 데 의견이 모아졌다.

 

 

따라서, 사용자의 니즈를 파악하는 과정에서 주요하게 파악하고자 한 소비자의 니즈는 다음과 같다.

 

1. 앱에 비용을 지출할 정도로 가치있게 생각하는 부분이 무엇인지

2. 앱 사용자들의 라이프 스타일은 어떠한지

3. 앱 이용자들의 PAIN POINT에는 어떤 것이 있는지

4. 앱에 대한 사용자의 만족도 

5. 앱을 사용할 때 중요하게 사용하는 기반 기술은 어떤 것인지 등이었다.

 

위와 같은 내용을 담은 설문지는 다음과 같이 완성되었다. 

https://ava-archive.tistory.com/33

UX 스마트문화앱 - 사용자 조사방법 PPT

[설문 결과] 설문 결과를 토대로 정리된 PPT는 위 링크 클릭 ↑

 

팀 회의를 거쳐 중복되는 문항을 삭제 후 다음과 같은 설문 결과를 얻었다. 설문 참여 인원 중 50%에 가까운 사람들이 앱에 비용을 지출하고 있었다.

 

비용을 지불하는 가장 큰 이유는 다양한 콘텐츠를 경험하기 위해서, 과도한 광고를 줄이기 위해서로 사용자의 니즈와 PAIN POINT가 서로 상충되는 모습을 보였다.

 

따라서 모임숲 기획에 앞서, 사람들이 앱을 통해 다양한 콘텐츠를 경험할 수 있고, 광고 간섭을 최소화할 수 있는 앱을 기획하고자 했다. 

 

이용자들은 유튜브와 넷플릭스를 가장 많이 사용하고 있었고, 특히 유튜브의 알고리즘을 통해 원하는 관심사에 맞는 영상을 보는 것을 좋아한다는 것을 알 수 있었다. 

 

따라서, 팀 회의에서 빅데이터 기반 기술을 적용한 사용자의 니즈에 맞게 알아서 추천해주는 앱에 포커스를 맞춰 각 팀원들이 앱을 기획하기 시작했다. 빅데이터 기반 기술이라는 공통된 주제였지만 앱에서 다양하게 응용되어 사용될 수 있었기 때문에 각자 원하는 앱을 기획할 수 있었다. 

 

모임숲은 빅데이터기반 기술로 사용자가 검색기록을 연동하면 관심사를 알아서 추천해주고 모임을 주선해주는 지역 친목서비스를 제공하는 것으로 기획했다. 

 

 

 

 

18. 앞으로 출시될 앱이나 바라는 앱이 있습니까? 자유롭게 써주십시오.

응답 59개

 

없음

없습니다

.

내가 일일이 찾고 정리하지 않아도 내게 딱 맞는 자료를 선별해서 추천해주면 좋겠다.

모르겠다

술집 웨이팅

운동모임어플

취미생활 앱

패스트푸드점 통합 쿠폰어플...?

아직 모르겠음

맛집평가 앱

없쪄

사용자 편의성과 지속가능한 앱이면 좋겠습니다

말을 잘 알아듣고 받아써주는 앱

별로없음.

각플랫폼 웹툰 통합 앱

외국어 번역 잘 해주는 앱

매일매일의 헤메코 추천해주는 앱

모름

필요한 기능이 있을 때마다 거기에 맞춰서 앱을 사용하고 있어서 특별히 바라는 앱은 없음

-

ott 및 youtube 가 중간 광고 없는것 흐름 끈킴

쓰기 좋게

이북 리더

과도한광고없는앱

애플페이

없습니당!!

질문이 애매모호

없음

광고를 줄였으면

없음

생각나는게없어요 ㅠ

광고좀줄이고 복잡하지않고편리하게 이용할수있음을 바랍니다

운동앱

독특한 앱이 나왔으면 좋겠다

여행용 전문앱

인지기 화이팅

스포츠 영상 사이트

없당

없

전시회 정보 알림앱?

생각해본적 없어여...윤아 화이팅! -은지-

디자인 커뮤니케이션 툴 웜지컬(Whimsical)의 국내버전

- 디자인&협업 기능이 더 추가되었으면 함

- 커뮤니티 기능 추가(각 유저의 템플릿 활용 공유를 통한 영감을 얻거나 참고할 수 있도록-예로 디자인씽킹, 마인드맵 공유 같은)

굿

소정의 금액을 지불하며 광고 최소화

화이팅